| |
|
|
| |
Kullanıcı Prosedürleri:
- Kontör Satın Alma: Kullanıcılar randevu almadan önce kontör satın almalıdırlar. Randevular yarım saatlik veya bir saatlik dilimler olduğu için satılan kontörlerimiz de 30 dakikalık ve 60 dakikalık şeklindedir. Bu kontörler internet üzerinden kredi kartı ile satılmaktadır.
- Randevu Alma: Kontör satın aldıktan sonra kullanıcılar randevu alma işlemini gerçekleştirebilirler. Kullanıcılarımız uzman veya günlere göre randevu alabilecekleri saat dilimlerini görebilecekler. Bu bilgiler ışığında istedikleri uzmandan, uygun olan saat dilimlerinde randevularını alabilecekler.
- Randevu iptali: Randevu iptali için iletişim bölümünden bu konu ile ilgili açıklayıcı bir talepte bulunulur.
- Görüşmeye Katılma: Görüşme penceresine görüşme saatine gelince beliren "Konuşmaya Başla" tuşuna basılarak açılan pencereden otomatik olarak katılınır.
- Görüşmeye gelmeme: Geçerli sebep bulunmadığı sürece görüşme iptal edilemez ve belirlenen miktardaki kontör hesaptan düşülür.
- Görüşmeye geç kalma: Eğer kullanıcımız görüşmesine geç kalırsa görüşme saati işlemeye devam eder. Kullanıcımız ne zaman katılırsa görüşmeye başlar ve görüşme de bitmesi gereken saatte biter. Kullanıcının hesabından da görüşmenin tam ücreti kontör olarak düşülür.
- Görüşmeden erken ayrılma: Eğer kullanıcılarımız herhangi bir sebeple görüşmeden erken ayrılırsa hesabından kontör yine de düşülür.
- Görüşmenin uzaması: Yapılan görüşmenin tam olarak ayırtılan randevu saati kadar sürmesi uzmanımızın elindedir. Eğer görüşme herhangi bir şekilde uzarsa kullanıcılardan ekstra kontör düşülmez.
|
|
|
|
